Bookyspinz : Support et assistance
L'assistance client de Bookyspinz est à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous nous engageons à traiter vos demandes avec professionnalisme, que ce soit pour des questions relatives à votre compte, aux jeux ou aux transactions financières, via notre canal de communication privilégié par email.
Contacter notre équipe
Pour toute assistance, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse [email protected]. Pour accélérer le traitement, n'hésitez pas à inclure les détails de votre compte ou des captures d'écran si nécessaire.
En cas de réclamation ou de litige, nos services traitent les demandes sous 28 jours maximum. Veuillez noter que tout différend doit être soumis dans un délai de 3 jours suivant le résultat du pari contesté.
- Support disponible 24h/24 et 7j/7
- Contact par email : [email protected]
- Réponse aux litiges sous 28 jours
Jeu responsable
Bookyspinz met en place des outils de jeu responsable pour garantir un environnement sain. Si vous ressentez le besoin de faire une pause, vous pouvez activer une auto-exclusion allant de 6 mois à 5 ans. Une fois activée, cette mesure est irréversible et votre compte sera désactivé sous 24 heures.
Durant la période d'auto-exclusion, vous ne recevrez aucune communication marketing de notre part. Nous encourageons nos joueurs à fixer des limites de dépôt et à surveiller leur activité de jeu pour maintenir une expérience de divertissement positive et contrôlée.
- Auto-exclusion de 6 mois à 5 ans
- Désactivation de compte sous 24h
- Aucune promotion durant l'exclusion
- Outils de limites de dépôt disponibles